Parlando delle innovazioni in atto nell’ambito della distribuzione, Mr. White si è limitato a pochi ma significativi esempi.
Innanzi tutto un elemento importante è la rinascita delle vending machines e dei rivenditori automatici in genere, per raggiungere i consumatori sempre più in mobilità. Le vending machines – tradizionalmente utilizzate nel settore alimentare per snaks e bevande – vengono utilizzate ormai per ogni categoria di prodotto, dall’abbigliamento all’elettronica passando per libri e quant’altro. Vi è mai capitato di incontrarne in areoporto una come questa?
Anche i distributori automatici si sono evoluti al 2.0: ne esistono alcuni che permettono di selezionare il mix preferito di diversi sapori ed ingredienti per comporre la propria bevanda personalizzata.

Sicuramente in Italia i numeri non sarebbero così alti, ma l’utilizzo di Twitter e di internet in mobilità sta crescendo ad un ritmo talmente sostenuto da non poter essere ignorato. Un esempio simile ma forse più realistico anche per il nostro territorio è quello di un caffè londinese che segnala via twitter quando vengono sfornate le brioches.
Insomma, le parole d’ordine per l’evoluzione della distribuzione sono mobilità ed integrazione tra online e offline. Una sfida da cogliere al volo, senza perdere tempo…